1. Considerações iniciais

             Atualmente os sistemas informatizados têm prestado auxilio no gerenciamento de informações nas empresas. Mais do que ferramentas para lhe dar com rotinas empresariais tais sistemas tem se tornado mecanismos importantes para a execução de tarefas diárias na empresa. Desta forma, softwares que integram estas informações passam a se tornar fator determinante na competitividade de uma empresa.

             A necessidade de informações confiáveis e processadas de forma ágil cria a exigência de se desenvolver uma empresa com departamentos e estruturas claras, organizadas e que integram todos os seus processos operacionais. Para aumentar a eficiência da organização o pessoal de vendas, de logística, de finanças ou de qualquer outra área da empresa deve ter um entendimento sistêmico da entidade e verificar de forma holística os processos que se desenvolvem. Para isso, uma empresa precisa de uma ferramenta que utilize uma linguagem comum e compartilhada que propicie comunicação entre os diversos departamentos e que os mesmos possam transmitir entre si as suas informações. Assim, a ferramenta que vem suprir esta necessidade é um ERP (Enterprise Resource Planning) ou SIGE (Sistemas Integrados de Gestão Empresarial).